先輩メッセージ

SV販売統括部
「VIVAYOU」スーパーバイザー 星野さん

2006年新卒入社（現在5年目）
1～4年目 「charotte ronson」・「VIVAYOU」で販売スタッフ・店長を経験
5年目 「VIVAYOU」スーパーバイザーとして現在に至る

■サンエーの販売職とは？
当社において販売職とはモノを売るということだけではありません。サービスをクリエイトするお仕事です。

もしも同じ広さ同じ造りで、全てが同じショップがずらっと並んでいたとします。売っているものもまったく同じ白いＴシャツ。ただ販売員だけがそれぞれ違うとしたら・・・お客様はいったい、どのお店でお買い物をするのか？
こういった状況があったとしても、必ずどんなお客様にも選んでいただける販売員こそプロの販売員。

あのブランド、あのショップ、あの販売員から買いたい！とサービスに価値を感じていただける接客こそサンエーの販売員に課された使命なのです。

■販売職の魅力とは？
私は販売の仕事が本当に本当に大好きで、ショップの仲間達と店頭に立っているだけで、幸せな気持ちになれるんです。なぜこんなに幸せな気持ちになるのか？
とある日、この答えを上司が教えてくれました。

「店頭にいる自分は、いつも無条件で笑顔でいられるから。人は笑顔でいるだけで脳が幸せと判断し、とても良い刺激となるんだよ」と。そのせいか、サンエーの先輩方はいつまでも若々しくパワフル！良い意味で年齢不詳の方々がたくさん在籍していますよ（笑）

こんなにも毎日笑顔で働くことができ、自分の笑顔でお客様を笑顔にし、最後に"ありがとう"と言っていただける。本当にやりがいのある素敵な仕事だと感じています。

時にはショップで様々なことが起こります。喜んだり、悲しんだり、感動したり、時には怒ったり。

成長していく中で、形の無いサービスの奥深さに直面し、たくさんのことに気付くと思います。気付き、そして考えるというチャンスを与えくれる当社で自己成長し、プロの販売員としての活躍を目指してください。

皆さんと一緒にお仕事が出来る日を楽しみにしています！

SV販売統括部
「HUMAN WOMAN」スーパーバイザー 那須さん

2008年新卒入社（現在3年目）
１年目 「BOSCH」販売スタッフ
2年目 「HUMAN WOMAN」営業職
3年目 「HUMAN WOMAN」スーパーバイザーとして現在に至る

■スーパーバイザー（SV）とは？
モノを作る事業部と、モノを販売する店舗とのパイプとなる役割。
具体的にはお客様からの商品ニーズやお声、店頭のスタッフからの売れ筋・要望に自分の考えも加味し、それを事業部に伝えてモノづくりに繋げます。また反対に、事業部や企画の方々の商品に対する思いを店頭のスタッフの方にしっかりと伝え、売り方など店頭戦略を一緒になって考えたりするような役割も務めます。

■店頭での仕事を通して感じる「販売職」の魅力とは？
普段、生活で見知らぬ人と話をする事ってありますか？・・なかなかないですよね。販売という仕事はショップを通じて毎日何十人・何百人という方々と出会い、たくさんの話をします。そして、お客さまにとって満足のいくお買い物の手伝いが出来れば笑顔で"ありがとう"と言っていただける。
とても素敵な仕事だと思いませんか？ ダイレクトにお客さまの反応を受けられるというのも、この仕事の大きな魅力の一つですね！

また店頭はもちろん、現在配属しているSV販売統括部でも感じている事なのですが、周囲の方々皆さん若々しくて、とてもキレイなんです!!「アパレル業界にいるので当然なのかなぁ...」とそれほど深く考えていなかったのですが、とあるSVの先輩から「販売をしていると他の仕事と比べて笑顔で働いている時間が長いから、みんな若々しいんだよ。」と教えてもらいました。なるほどな！と思うと同時に、素敵な年齢の重ね方が出来るということも販売職の魅力の一つだと感じましたね。

そして、お店のスタッフ全員でチーム一丸となり同じ目標に向かって頑張り、結果を出せた時の達成感や喜びを共有できることも魅力だと思います！

 逆に販売で苦労する部分は、どんなに疲れていてもプライベートでどんなに辛い事があっても、店頭に立ってお客さまと接する際は常に笑顔で自分のベストの状態でいなければならないという事です。
プロの販売員として当然ではありますが、最初のうちは苦労するかもしれません。アパレルというと華やかなイメージだと思われがちですが、納品作業やストック整理、セール準備など地味だったり力作業も多いので、その辺りはある程度覚悟しておいた方がいいと思います！

■販売職を目指す皆さんへ
まず一つ目は、人に興味を持って下さい。
販売という仕事は多くの人との関わりがあります。人に興味を持って見ていると段々と相手の考えや行動を感じられるようになってきます。皆さんも自分の家族や友人、恋人の気持ちや行動って何となく分かりますよね？ それを自分の親しい人達だけでなく全ての人に出来るよう努力してみて下さい。これを心がけていると、店頭に立った時にお客さまの求めていることにきっと気付けるはずです。

そして二つ目、常に美意識をもって行動することを心掛けて下さい。
ここでいう美意識とはヘアスタイルやメイク、着こなしなどの外見的な事だけではなく、姿勢や笑顔などの動作や内面的な心の美しさを指します。美しくあることへの感性や行動力を持って、常に自分を磨き、相手を尊重して、内面的・外面的に充実した行動を心掛けて下さい。

最後三つ目は、自分の限界を決めず、何ごとにもチャレンジして下さい。
自分の限界を決めるということは、自分の可能性を眠らせることになってしまいます。学生時代は「ここまで頑張ったからいいや！」とか「皆がやってないからいいや！」で済むかもしれません。しかし、これを続けていると諦める事が癖になってしまいますし、仕事では絶対に許されません。特に販売という仕事は正解がないので柔軟性を求められてきます。自分はこうだと決めつけずに、常に自分の殻を破る努力をし続けて下さい。

私の話でスーパーバイザーをやってみたいと思ってくれた方もいらっしゃるかもしれません。他にもMDをやってみたい、プレスをやってみたい、色んな事を思っている方もいると思います！

当社は自分の仕事をしっかりと取り組み、その上でやりたい事をアピールしていれば必ずチャンスを与えてくれる会社です。アパレル業界で何か挑戦してみたい方はぜひ、サンエー・インターナショナルに入社して下さい！必ず皆さんの夢を叶えられる場所になるはずです！

長くなりましたが、皆さんにお会い出来る日を楽しみにしています。